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Rione Santo Spirito  - Contrada di Santo Spirito - Palio di Ferrara
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Residence antica corte ferrara Residence antica corte ferrara

Hotel Ferrara Antica Corte - Politiche di prenotazione

 

1. CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE:

Al momento della prenotazione può essere richiesta  una carta di credito a garanzia per la prima notte o un acconto tramite bonifico bancario.
Nel caso di prenotazioni per lunghi periodo di permanenza può essere richiesto un acconto pari al 10% della prima mensilità
.
In qualunque modo venga pagata la prima notte o l'acconto dl 10% si intenderà non rimborsabile anche nel caso di cancellazione della prenotazione.

2. TERMINI DI CANCELLAZIONE:

Prenotazioni con Formula Hotel garantite da carta di credito:
 
Nessun addebito fino a 7 giorni dall'arrivo.
.
Nel caso di disdetta tra il 6° e il 3° giorno prima della data d’arrivo, verrà addebitato il 40%.
Nel caso di disdetta tra il 2° e il 1° giorno prima della data d’ arrivo, verrà addebitato il 60%.
Nel caso di disdetta il giorno stesso o di no show verrà addebitato l'intero importo.
 
3. PARTENZE ANTICIPATE:

Non potranno essere rimborsati eventuali acconti o caparre pagati prima dell'arrivo o durante la permanenza.

4. METODI DI PAGAMENTO:

Il saldo verrà pagato direttamente in hotel alla fine del soggiorno per permanenze fino a 3 notti. Per permanenze più lunghe possono venire richiesti acconti durante la permanenza, normalmente ogni 3 giorni. Per permanenze settimanali o mensili in virtù degli sconti tariffari applicati possono essere richiesti pagamenti anticipati. Accettiamo carte di credito, bancomat, contanti, non accettiamo assegni bancari o vaglia postali. Per permanenze durante periodi particolari come festivi o fiere potrebbe essere richiesto un saldo anticipato tramite bonifico nel caso in cui non fosse comunicata una carta di credito a garanzia.

5. OVERBOOKING PER PRENOTAZIONI ON-LINE DA PORTALI DI PRENOTAZIONE VIAGGI:

L'overbooking è la situazione che si verifica nel momento in cui per lo stesso periodo vengono vendute involontariamente e per una serie di fattori concomitanti più camere di quelle disponibili. Le cause possono essere le più varie: ad esempio ritardi nel sistema di prenotazione, ritardi nella notifica, problemi tecnici di comunicazione fra portali, prenotazioni coincidenti dal punto di vista temporale. In ogni caso ci impegnamo, nel caso in cui si verifichi questa spiacevole evenienza, a proporvi una sistemazione alternativa in un hotel della città di categoria pari o superiore.

6. CHECK-IN & CHECK-OUT:

6.1 Check-in: Al momento del check in verrà richiesto di esibire regolare documento d'identità così come prescritto dalla Legge. Nel caso di irregolarità dei documenti, mancanza di uno o alcuni ci riserviamo il diritto di rifiutare il check in e le eventuali caparre o anticipi garantiti da carte di credito non verranno rimborsati.
6.2 Check-out: è necessario lasciare le camere entro le ore 10:30 a.m..  E' possibile prolungare l’orario di partenza previo controllo della disponibilità e pagamento di un supplemento. Al momento della partenza saranno possibili controlli per verificare lo stato delle cose all'interno delle camere. Le camere, Suite ad appartamenti vengono consegnati in perfette condizioni all'arrivo degli Ospiti pertanto gli eventuali danni rilevati al momento dela partenza saranno addebitati completamente. Lo stesso dicasi nel caso di sottrazione, smarrimento, danneggiamento totale o parziale ad arredi e suppellettili.

8. FATTURAZIONE:

La fattura va richiesta preferibilmente al momento della prenotazione ed in ogni caso prima del pagamento. I dati della Ditta o Società vanno forniti in tempo utile, in caso contrario procederemo ad emettere normale ricevuta fiscale.

Il presente regolamento si intende pienamente accettato all'atto della prenotazione.

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